冶教中〔2021〕42号

关于举办最新公文写作与办公室综合管理工作

实务培训班的通知

各有关企事业单位：

公文写作与处理能力是办公室人员必备的工作技能，也是准确阐述传达上级决策部署、反映各类意见情况、保障工作运转的重要载体，为帮助各单位办公室人员进一步深化公文写作认识、提高公文写作能力，掌握新时代公文文书写作的新理念、新思维。同时为贯彻党的十九届五中全会精神，全面落实党中央国务院关于办公室工作的新要求，进一步做好疫情防控常态化下的办公室管理工作，加强办公室工作的标准化、规范化建设，提升办公室人员的综合管理素养。现定于2021年9-11月举办“最新公文写作与办公室综合管理工作实务培训班”，现将相关事宜通知如下：

一、培训内容

（一）疫情防控常态化下的办公室管理工作

1.如何做好疫情影响下的办公室工作；2.疫情防控常态化工作方案如何制定；3.办公室在疫情防控工作中应把握的重点；4.办公室各业务板块管理的思路；5.如何做好办公环境管理发挥团队效率；6.制定领导的外事及商务活动计划方法；7.领导临时交办工作的处理技巧；8.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；9.事务管理过程中如何培养精致思维；10.如何提升办公室工作效率；11.努力适应并应用5G时代的办公模式和现代办公新技术。

（二）公文写作规范化与公文写作技巧

1.公文拟制及办理的重难点；2.公文写作的基本步骤和构思原则；3.如何确定公文的行文关系；4.如何构建公文管理机制提升公文效率；5.公文写作的基本要素与写作规范；6.常用公文写作方法与技巧；7.领导讲话稿、汇报材料、计划与总结写作要领及范例解析；8.公文的语言和修辞；9.提升公文写作质量的程序和方法。

（三）高效的会议组织与管理                                                

1.会前筹备工作；2.会议安全保密工作与会议预案准备；3.会议过程中的服务和保证；4.会议信息处理与生活管理；5.常见会议类型的组织与管理；6.会议评估总结与会议决议督办。

（四）办公室礼仪与公务接待                          

1.办公室基本礼仪规范；2.公务接待的主要内容与服务规范；3.公务接待方案的制定与实施；4.公务接待工作如何贯彻落实中央八项规定精神和相关规定；5.公务接待工作流程与无缝连接。

（五）督查督办工作实务

1.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理条例对督办工作的新要求；2.提升督查督办工作效能的途径和方法；3.办公室督办工作新思路与创新举措；4.督办工作过程需要注意的几个问题与解决办法；5.如何拟写办结报告、督办通报；6.文件催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）。

（六）有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通；3.同理心技术分析与应用；4.跨部门之间沟通的技巧；5.高效团队的特征；6.团队协调与冲突管理；7.如何有效提高团队解决问题的能力、执行力、和决策力。

（七）新《档案法》与档案管理

1.新《档案法》实施下档案与档案工作的新形势、新任务和新要求；2.新旧《档案法》的衔接与对比；3.新《档案法》在档案管理和监督方面带来的变化；4.档案信息化研究热点与电子文件管理创新实践；5.档案部门服务重大疫情防控工作的策略与思路。

二、培训时间、地点

（一）报到和培训时间

2021年9月8日至9月12日     杭州市 （9月8日全天报到）

2021年9月15日至9月19日    南昌市（9月15日全天报到）

2021年9月23日至9月27日    成都市（9月23日全天报到）

2021年10月13日至10月17日 贵阳市（10月13日全天报到）

2021年10月20日至10月24日 合肥市   （10月20日全天报到）

2021年10月27日至10月31日   厦门市（10月27日全天报到）

2021年11月10日至11月14日   南宁市 （11月10日全天报到）

2021年11月17日至11月21日   西安市 （11月17日全天报到）

2021年11月24日至11月28日   上海市（11月24日全天报到）

    （二）具体报到地点待定

三、拟邀请专家

每期授课教师将从高等教育学会专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

四、参培对象

各企事业单位办公室主任、中层以上领导、主管秘书、行政专员、机要秘书、行政助理、从事综合管理的行政人员及其他相关人员。

五、报名缴费

培训费2680元/人。文件发放范围有限，请收到文件后转发给相关部门或人员，统一组织人员参加。食宿统一安排，费用自理。培训费用请提前汇款至冶金工业教育资源开发中心。开具增值税(普通或专用)发票，请提前咨询企业财务，将开票信息发送至邮箱。报名需提前一周联系我们。

单位名称：冶金工业教育资源开发中心

账    号:  0200002909200240740

开 户 行：中国工商银行股份有限公司北京新街口支行

六、证书颁发

参训学员按照规定完成培训课时后，经考试成绩合格者，由中国高等教育学会秘书学专业委员会颁发《高级秘书》或《行政管理师》资格证书。

报考条件(符合其中之一即可)如下：

（一）《高级秘书》报考条件：

凡从事秘书工作两年以上的专业人员；大学本科秘书专业毕业的人员；已经取得国家承认的中级以上秘书证书的人员；办公室领导及其他部门主管和领导。

（二）《行政管理师》报考条件：

各单位的办公室主任、经理、科长、主任科员等持单位职务证明；获得国家、社团颁发的《高级秘书证书》、《三级秘书证书》者，持《证书》复印件；大学本科及以上学历毕业工作3年以上；专科毕业工作5年以上。

七、其他事项

（一）本次培训食宿统一安排，费用自理。

（二）报到时可携带办公室工作相关论文一篇，经审定合格后可优先刊登在《办公室业务》杂志（该杂志是关于办公室工作的专门刊物）上，作为任职考核、职称评定的参考。

（三）会务组联系人及联系方式：

联 系 人：包蕾      手机：13522011828（微信同号）  

                  杨鹏辉   手机：15801061092

联系电话：(010)66001374             

报名邮箱：gtpxw@gtpxw.com

   附件：最新公文写作与办公室综合管理工作实务培训班报名表.docx